چگونه از حساب Alipay خود مطلع شوید؟
Alipay به عنوان اصلی ترین پلتفرم پرداخت تلفن همراه در چین، تقریباً تمام سناریوهای مصرف در زندگی روزمره را پوشش می دهد. با این حال، بسیاری از کاربران ممکن است حساب کاربری Alipay خود را به دلایلی مانند عدم استفاده طولانی مدت یا تغییر شماره تلفن همراه متصل به حساب فراموش کرده باشند. این مقاله به طور مفصل نحوه بررسی حساب Alipay خود را معرفی می‌کند و داده‌های داغ اخیر را در کل شبکه برای مرجع پیوست می‌کند.
1. حساب را از طریق برنامه Alipay بررسی کنید
1. برنامه Alipay را باز کنید و روی گوشه سمت راست پایین کلیک کنید"مال من"وارد مرکز شخصی شوید
2. برای ورود روی نوار آواتار در بالا کلیک کنید"اطلاعات حساب"صفحه
3. می توانید آن را در اطلاعات اولیه ببینید"اکانت Alipay"(معمولا شماره تلفن همراه یا آدرس ایمیل)
2. پرس و جو با الزام آور شماره تلفن همراه
اگر نمی توانید وارد APP شوید، می توانید از روش های زیر استفاده کنید:
| روش پرس و جو | مراحل عملیات |
|---|---|
| استعلام پیامکی | "ZC" را به 95588 (بانک صنعتی و تجاری چین) یا شماره خدمات بانک مربوطه ارسال کنید. |
| استعلام خدمات مشتری | 95188 را شماره گیری کنید و برای تأیید هویت خود از دستورات پیروی کنید و سپس استعلام بگیرید. |
| استعلام ایمیل | جستجوی ایمیل های مرتبط با "ثبت نام Alipay" |
3. مرجع موضوعات داغ اخیر (10 روز گذشته)
| رتبه بندی | موضوع | شاخص گرما |
|---|---|---|
| 1 | مراسم اختتامیه بازی های آسیایی هانگژو | 9,852,341 |
| 2 | مشکل گرمایش آیفون 15 | 7,635,289 |
| 3 | پیش بینی سفر تعطیلات روز ملی | 6,974,512 |
| 4 | جنجال بر سر معرفی غذاهای آماده به محوطه دانشگاه | 5,821,647 |
| 5 | پخش زنده لی جیاقی جنجال به پا کرد | 5,430,896 |
4. اقدامات احتیاطی امنیتی حساب
1. هرگز اطلاعات حساب را در اختیار دیگران قرار ندهید
2. رمز ورود خود را به طور مرتب تغییر دهید (هر 3 ماه یک بار توصیه می شود)
3. روشن کنیداثر انگشت / تشخیص چهرهدر انتظار تأیید ثانویه
4. عملکرد پرداخت بدون رمز عبور کم را خاموش کنید
5. سوالات متداول
| سوال | راه حل |
|---|---|
| شماره تلفن همراه غیرفعال شد | خدمات مشتری دستی برای تأیید اطلاعات کارت شناسایی + کارت بانکی مورد نیاز است |
| ایمیل نمی تواند کد تأیید را دریافت کند | هرزنامه را بررسی کنید یا آدرس ایمیل محدود شده را تغییر دهید |
| استعلام حساب سازمانی | مجوز کسب و کار و سایر صلاحیت های تجاری مورد نیاز است |
از طریق روش های فوق، بیش از 90 درصد از کاربران می توانند با موفقیت حساب Alipay خود را بازیابی کنند. اگر همچنان با مشکلاتی روبرو هستید، توصیه می شود برای کمک به کانال رسمی خدمات مشتریان Alipay بروید و مراقب خدمات جعلی شخص ثالث باشید.
یادآوری آخر: کلاهبرداری اینترنتی اخیراً در حال افزایش است. عملیات مربوط به حساب های Alipay باید از طریق کانال های رسمی انجام شود. هرگونه تماس تلفنی یا پیامک که در آن رمز عبور و کدهای تأیید درخواست می شود ممکن است کلاهبرداری باشد.
جزئیات را بررسی کنید
جزئیات را بررسی کنید
fa
